« Internetstuffs »
Les trois associations partenaires CLAE, l’ErwuesseBildung et la Maison des Associations gèrent depuis une vingtaine d’années les « Internetstuffs » de la Ville et ont accueilli près de 22.000 personnes et formé pas moins de 2.500 citoyens. Outre des lieux de formations, ces espaces sont des lieux de convivialité et de relations au cœur des quartiers de Gasperich, Eich et Ville Haute.
Les « Internetstuffs » sont également des espaces ouverts en libre accès qui offrent divers services, notamment l’aide dans les démarches numériques, la possibilité de faire des photocopies ou de numériser des documents.
« Internet Führerschäin »
Cette formation transmet les connaissances et les compétences nécessaires pour utiliser les technologies de l'information et de la communication (TIC) de manière consciente et responsable. Les cours offerts comprennent entre 20 et 40 heures. Le certificat INTERNET-FÜHRERSCHÄIN avec un bilan descriptif des connaissances et compétences est délivré quand les objectifs d’apprentissage des 4 domaines sont atteints.
Deux méthodes de formation
- Formation frontale en groupe de 6 à 8 personnes où tous avancent à la même vitesse.
- Formation individuelle à votre rythme. Vous pourrez revenir sur un thème en cas de difficultés, ou bien avancer plus rapidement sur des concepts que vous connaissez déjà.
À chaque fois que vous visitez l'« Internetstuff », un des animateurs prendra connaissance de votre avancement et étudiera avec vous le prochain thème.
Lors du dernier cours, l'animateur va revoir avec vous tout ce que vous avez appris et éventuellement combler des lacunes. Ensuite, votre dossier sera transmis au Ministère de l'Education nationale et de la formation professionnelle qui établira votre certificat.
Inscription et tarifs
L'inscription se fait dans nos « Internetstuffs » et vous payez 3 € par heure. Les personnes nécessiteuses paient des frais d'inscription réduits de 10 € pour l'ensemble du cours. Ce tarif est fixé par le Ministère de l'Education nationale et de la formation professionnelle et n'est pas sous la responsabilité de la Ville de Luxembourg.
Lieux de la formation
Sur le territoire de la capitale, il y a trois « Internetstuffs » qui permettent de soit suivre ces cours soit de demander de l'aide ponctuelle gratuite en cas de problème. Il convient toutefois de réserver à l'avance un ordinateur par téléphone.
Coordonnées
Centre Convict
L-2132 Luxembourg
- Tél. : 44 74 35 35
Horaires d'ouverture
Mardi à jeudi
de 10h à 12h,
et de 13h à 17h
Lundi et vendredi
de 13h à 17h
Possibilité de prendre des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture.
Coordonnées
e-sp@ce 1.4.
L-2168 Luxembourg
- Tél. : 26 00 80 38
Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi
de 13h à 19h
Coordonnées
Bierger.www
L-1278 Luxembourg
- Tél. : 29 86 86 86
Horaires d'ouverture
Lundi, mercredi et jeudi
de 13h à 18h
Mardi et vendredi
de 9h à 12h
et de 13h à 21h
Programme de formation
1. LES TIC
Divers outils numériques et leur application « Hardware »
- Divers types d'appareils (Tablette, ordinateur portable, ordinateur de bureau, téléphone portable)
- Propriétés des médias (Mémoire, vitesse, puissance, alimentation, accès internet, compatibilité)
- Supports de stockage de données (CD, clé USB, outils de stockage externe)
- Utiliser l’écran, l’écran tactile, la souris et le clavier
- Imprimer des documents et des images
- Echanger des données entre les différents médias
Différents logiciels de traitement de données « Software »
- Systèmes d'exploitation (MAC OS, Windows, Linux, Android)
- Applications (traitement de texte, navigation ...)
- Gérer des données
- Applis
Emploi sécurisé des TIC
- Protéger des fichiers personnels
- Protéger des informations personnelles
- Protéger les médias contre les «cyberattaques»
- Programmes anti-virus
2. S’INFORMER
- « World Wide Web » : Historique, structuration et possibilités d'accès
- Sites et portails Internet : Adresse URL, bookmarks et naviguer
- Recherche d'informations : Moteurs de recherche et recherches par mots clés et adresses
- Evaluation de la fiabilité des ressources et connaitre les dispositions en matière de droits d'auteur
3. COMMUNIQUER
- Créer et gérer des messages et adresses électroniques (E-mail SMS/MMS)
- Créer, organiser et échanger des contacts et carnets d’adresses
- Réseaux sociaux : Fonctionnement et protection de sa vie privée
- Signature électronique
- E-Commerce : Acheter et réserver en ligne, juger la fiabilité des offres, connaître les modes de paiement
- E-Banking : Procéder a des opérations bancaires en ligne
- Démarches administratives en ligne : déclaration d’impôts, formulaires, inscriptions
4. CRÉER
- Créer et modifier des textes : aides de correction, « copier-coller » et mise en page de textes
- Créer et modifier des images : intégrer des images dans des documents, télécharger et sauvegarder des images
Ateliers et « Smartphonecafé »
Outre les formations de base (Internetführerschäin IFS1et IFS2), les « Internetstuffs » de la Ville proposent divers ateliers et Smartphonecafé réalisés à partir des difficultés rencontrées et les désirs des citoyens les plus fréquents : Les démarches administratives en ligne, les supports numériques dans la recherche d’emploi, les démarches de E-Banking, l’utilisation du smartphone, de la tablette, la communication en ligne, la création et diffusion de contenu, etc.
