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Application mobile - cityapp

L'application cityapp – VDL de la Ville de Luxembourg a fait entièrement peau neuve ! Une meilleure expérience et plus de performance vous attendent.

Téléchargez gratuitement cette nouvelle version disponible en français, anglais et allemand.Elle se télécharge, par défaut, dans la langue du smartphone. La langue peut aussi être changée dans les paramètres de l’application.

Téléchargement

Accueil

L’écran « Accueil » permet à l’utilisateur de personnaliser l’application en fonction de ses habitudes et des informations auxquelles il souhaite avoir accès en un clin d’œil.

Customisez ainsi votre écran d'accueil en ajoutant des raccourcis vers vos informations préférées et utiles, tels que

  • Prochains départs en temps réel de vos bus et du tram
  • Disponibilité et niveau d'affluence à vos parkings
  • Disponibilité à vos stations vel'OH!
  • Ouverture/Fermeture de l'ascenseur Pfaffenthal
  • Prochaines collectes de vos déchets
  • Rapport hebdomadaire de la qualité de votre eau du robinet
  • Accès rapide à vos points d'intérêts favoris
  • Des idées de sorties basées sur vos préférences
  • Qualité de l'air que vous respirez en temps réel
  • Météo actuel à Luxembourg-Ville

La gestion des widgets se fait entièrement depuis la page d’accueil et il est possible de les réarranger selon ses préférences, de les changer ou de les supprimer. Il est d’ailleurs aussi possible d’activer des notifications pour la plupart des services offerts.

Explorer

L’onglet « Explorer » permet à l’utilisateur de découvrir tout ce que la ville lui offre à proximité : agenda des événements selon vos préférences, points d’intérêt, aires de jeu, parcs, sport, arts et culture etc.

Ces offres seront complétées dès fin octobre 2020 par les commerces, restaurants et cafés.

Mobilité

L’onglet « Mobilité » donne à l’utilisateur la possibilité de consulter toute l’offre en matière de mobilité disponible à Luxembourg-ville :

  • Toutes les lignes et arrêts de bus/tram avec leurs tracés et leurs départs en temps réels
  • Tous les parkings et leur disponibilité en temps réel
  • Toute la mobilité douce avec les stations vel'OH!, les itinéraires et pistes cyclables et bien plus encore
  • Toutes les stations Carloh et emplacements de taxi en Ville
  • Toutes les informations sur les perturbations du réseau

Grâce aux widgets, l’utilisateur peut par exemple ajouter à la page accueil le trajet de bus qu’il utilise au quotidien. Ce widget lui indique alors en temps réel l’arrivée du prochain bus à son arrêt de préférence, toujours en fonction du lieu dans lequel il se trouve. Par ailleurs, l’usager sera informé d’éventuels retards, chantiers ou déviations sur son itinéraire.

Services

La rubrique « Services » complète la liste des outils numériques auxquels recourent régulièrement les citoyens et permet un accès rapide à tous les services et actualités de la Ville :

  • Tous les guichets d'accueil citoyen et autres points d'intérêts utiles comme les WC publics et les fontaines d’eau
  • Toutes les dernières actualités
  • Votre calendrier des déchets
  • Fourmulaires de contact pour signaler, demander, suggérer à la Ville.

Notifications

La page « Notifications » rassemble tous les messages d’alerte envoyés à l’usager par le biais de la nouvelle cityapp - VDL. Pour chaque widget, l’utilisateur peut activer ou non les alertes push et recevoir ainsi les informations de dernière minute concernant la fonctionnalité du widget en question.

Support

Pour toute question en relation avec la nouvelle cityapp - VDL, veuillez vous adresser à web@vdl.lu

Pour tout problème technique avec la nouvelle cityapp - VDL, veuillez vous adresser au helpdesk : feedback@apart.lu

Coordonnées

Bâtiment Petit Passage

28, boulevard Royal (1er étage)
L-2090 Luxembourg

Horaires d'ouverture

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 17h

Coordonnées

3, rue du Laboratoire L-1911 Luxembourg
2, bd Roosevelt L-2450 Luxembourg

S'y rendre en bus

Horaires d'ouverture

Lundi au vendredi

de 8h à 12h
et de 14h à 16h