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Réseau de quartier Hoplr

Dans un souci de promotion du vivre ensemble et de l’échange dans les quartiers de la capitale, la Ville de Luxembourg offre en collaboration avec le réseau de quartier Hoplr, une plateforme dédiée à la communication entre les résidents d’un même quartier. L’objectif de ce projet est ainsi de permettre aux habitants d’un même voisinage de s’échanger, de mieux se connaître et de faciliter le contact et les relations de proximité.

En quoi est-ce que la plateforme Hoplr peut vous être utile ? Parmi les nombreux fonctionnalités et avantages, la plateforme vous permet entre autres :

  • de faire connaissance avec vos voisins
  • de promouvoir l’entraide entre voisins
  • de prêter ou d’emprunter facilement des outils ou du matériel, que ce soit p.ex. une échelle ou une perceuse à l’un de vos voisins
  • de s’échanger des bonnes adresses locales, p.ex un bon plombier ou un baby-sitter de confiance dans votre quartier
  • d’annoncer les événements locaux, tels que p.ex. une fête de quartier ou un concert de votre fanfare locale

Impressions

Inscription

L’inscription au réseau de quartier Hoplr est simple et gratuite, soit via l’application Hoplr (App store et Google Play), soit via le site Internet www.hoplr.com.

Comment vous inscrire ?

  1. Téléchargez l'app mobile ou rendez-vous sur www.hoplr.com et indiquez votre adresse
  2. Indiquez votre code de quartier
  3. Inscrivez-vous dans votre quartier

Vos données personnelles sont sécurisées et confidentielles, conformément au nouveau règlement de l’Union européenne sur la protection des données.

Téléchargement

FAQ

Est-ce que ce service est gratuit ?

L’inscription au réseau de quartier Hoplr est simple et gratuite !

Dois-je utiliser mon vrai nom ?

Les membres de Hoplr utilisent leur vrai nom ou le nom avec lesquels ils sont connus dans le voisinage.

Cela stimule la communication et la confiance dans votre quartier. Un pseudonyme ou un alias n'est pas autorisé et entraînera la suppression de votre compte Hoplr.

J'ai déménagé, comment changer mon adresse ?

  1. Allez dans Paramètres. Via le site Web cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de l'écran.
    Via l'application mobile, cliquez sur « Plus » en bas de l'écran, puis sur « Paramètres » et ensuite sur « Compte et accès ».
  2. Dans la catégorie adresse, cliquez le bouton « Je déménage » et suivez les instructions.
  3. Enregistrez-vous avec votre nouvelle adresse.

Comment supprimer mon profil ?

  1. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez « Paramètres » dans le menu. Ou suivez ce lien : https://www.hoplr.com/profile/settings
  2. Dans le bas de la page « Paramètres », vous pouvez choisir « Annuler le compte »
  3. Choisissez une option ou donnez une raison et cliquez sur « Supprimer »

J'ai des problèmes avec l'application. À qui puis-je m'adresser ?

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter directement Hoplr (info@hoplr.com).

Si votre question n'est pas dans la liste, veuillez visiter le site officiel de Hoplr et consulter la rubrique « Aide et support ».

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