Aperçu
Depuis janvier 2019, la newsletter hebdomadaire de la Ville reprend les éléments les plus essentiels de l’actualité du moment. Elle compte environ 16 000 abonnés et est envoyée chaque jeudi vers midi, sauf les jours fériés où la date peut être modifiée. Elle propose 1 à 3 emplacements pour la promotion d’événements.
Processus de sélection
La liste des événements est établie chaque semaine par le Service Communication et relations publiques selon les priorités suivantes :
- Les événements dont la Ville est l’organisateur.
- Les événements que nous soutenons financièrement ou logistiquement.
- Les autres événements ou manifestations pouvant intéresser nos abonnés.
Pour assurer un contenu varié, la sélection tiendra compte de la diversité des types d’événements présentés (ex. concerts, conférences, activités pour enfants, manifestations sportives) et sur l’intérêt potentiel pour nos abonnés.
Conditions
- Les événements doivent se dérouler entre le jeudi d’envoi de la newsletter et le jeudi suivant.
- Les événements doivent être préalablement encodés sur echo.lu, afin d’être visibles dans notre agenda en ligne.
Soumission des propositions
Les services sont invitées à nous soumettre leurs propositions par e-mail (web@vdl.lu) idéalement avant le lundi de chaque semaine afin que la sélection puisse être effectuée à temps.
Audience
Au 4 décembre 2025, 15 674 personnes étaient inscrites à notre newsletter.
Le taux d’ouverture d’une newsletter reprend le nombre de personnes qui ont ouvert le courriel qu’ils ont reçu. Ce taux permet donc d’évaluer le succès de l’envoi.
Pour 2020, notre taux d’ouverture moyen est de 54,10%, ce qui est largement supérieur au taux d’ouverture classique pour le secteur public qui se situe à environ pour 28,77% (Source : mailchimp.com).
Depuis juin 2019, la newsletter est envoyée en trois langues.
