Aide-mémoire

L'intéressé(e) sera engagé(e) sous le statut du salarié avec un contrat à durée déterminée de 1 an, pour le remplacement d'un congé de maternité et parental.

Votre mission :

  • Assurer la bonne réception des clients de l’Office social ;
  • Assister le personnel de l’Office social dans les tâches administratives.

Vos activités principales :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
  • Orienter les clients vers la bonne personne de contact ;
  • Renseigner le programme « Nouveaux Offices Sociaux » avec les informations personnelles des
    clients ;
  • Effectuer le classement de dossiers ;
  • Contacter les clients dans le contexte de leurs rendez-vous ;
  • Saisir et mettre en forme des documents (lettres, procès-verbaux, …) ;
  • Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des
    messages électroniques ;
  • Indexer et archiver les dossiers clients, les comptes-rendus de séance, … ;
  • Préparer les délibérations récurrentes du Conseil d'administration ;
  • Réaliser le suivi administratif des dossiers du personnel et organiser la logistique des recrutements, des formations et des réunions.

Votre profil :

  • Avoir une expérience de 3 années dans une fonction similaire ;
  • Faire preuve d'une connaissance adéquate des trois langues administratives (français, allemand et luxembourgeois) telles que définies par la loi du 24 février 1984 sur le régime des langues ; la
    maîtrise de l'anglais constitue un avantage ;
  • Avoir réussi le cycle moyen de l’enseignement secondaire du régime technicien ou avoir obtenu un diplôme d’aptitude professionnelle en agent administratif et commercial ;
  • Maîtriser les outils informatiques de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ;
  • Savoir gérer un standard à ligne multiple ;
  • Savoir planifier et organiser son travail de manière autonome ;
  • Avoir de bonnes connaissances des règles grammaticales du français.

Les pièces indiquées ci-dessous sont à joindre à la candidature :

1) Lettre de motivation

2) Copies des diplômes et certificats d'études

3) Curriculum vitae détaillé renseignant les informations suivantes :

  • Nom(s) et prénom(s)
  • Numéro d’identification (c.-à-d. le numéro de matricule national ou, à défaut, la date de naissance)
  • Nationalité
  • Adresse électronique
  • Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
  • Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
  • Expérience professionnelle
  • Niveau de connaissances en langues parlées et écrites
  • En cas d'embauche, les documents suivants devront être fournis avant la conclusion du contrat :


1) Copie du diplôme,
2) Acte de naissance,
3) Copie de la carte d'identité ou du passeport,
4) Extrait récent du casier judiciaire (bulletin n° 3) - demande en ligne,
4) Copie de la carte d'identification de la Sécurité sociale du Luxembourg (matricule),
5) Certificat d'affiliation reprenant les occupations enregistrées au Centre commun de la Sécurité sociale - demande en ligne

Les demandes munies des pièces à l'appui requises sont à adresser par courriel à recrutement.officesocial@vdl.lu ou par courrier à l'Office social de la Ville de Luxembourg pour vendredi, le 26 décembre 2025 (date de la poste faisant foi).

  • 90A, rue de Strasbourg
    L-2560 Luxembourg

Les dossiers de candidature incomplets ne seront pas pris en compte.

En déposant sa candidature, le candidat (m/f) donne son accord à l’OSVdL d’utiliser ses données personnelles dans le cadre du processus de recrutement conformément aux dispositions du règlement européen sur la protection des données à caractère personnel (UE 2016/679).