Aide-mémoire
L'intéressé(e) sera engagé(e) sous le statut du salarié avec un contrat à durée déterminée de 1 an, pour le remplacement d'un congé de maternité et parental.
Votre mission :
- Assurer la bonne réception des clients de l’Office social ;
- Assister le personnel de l’Office social dans les tâches administratives.
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
- Orienter les clients vers la bonne personne de contact ;
- Renseigner le programme « Nouveaux Offices Sociaux » avec les informations personnelles des
clients ; - Effectuer le classement de dossiers ;
- Contacter les clients dans le contexte de leurs rendez-vous ;
- Saisir et mettre en forme des documents (lettres, procès-verbaux, …) ;
- Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des
messages électroniques ; - Indexer et archiver les dossiers clients, les comptes-rendus de séance, … ;
- Préparer les délibérations récurrentes du Conseil d'administration ;
- Réaliser le suivi administratif des dossiers du personnel et organiser la logistique des recrutements, des formations et des réunions.
Votre profil :
- Avoir une expérience de 3 années dans une fonction similaire ;
- Faire preuve d'une connaissance adéquate des trois langues administratives (français, allemand et luxembourgeois) telles que définies par la loi du 24 février 1984 sur le régime des langues ; la
maîtrise de l'anglais constitue un avantage ; - Avoir réussi le cycle moyen de l’enseignement secondaire du régime technicien ou avoir obtenu un diplôme d’aptitude professionnelle en agent administratif et commercial ;
- Maîtriser les outils informatiques de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ;
- Savoir gérer un standard à ligne multiple ;
- Savoir planifier et organiser son travail de manière autonome ;
- Avoir de bonnes connaissances des règles grammaticales du français.
Les pièces indiquées ci-dessous sont à joindre à la candidature :
1) Lettre de motivation
2) Copies des diplômes et certificats d'études
3) Curriculum vitae détaillé renseignant les informations suivantes :
- Nom(s) et prénom(s)
- Numéro d’identification (c.-à-d. le numéro de matricule national ou, à défaut, la date de naissance)
- Nationalité
- Adresse électronique
- Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
- Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
- Expérience professionnelle
- Niveau de connaissances en langues parlées et écrites
- En cas d'embauche, les documents suivants devront être fournis avant la conclusion du contrat :
1) Copie du diplôme,
2) Acte de naissance,
3) Copie de la carte d'identité ou du passeport,
4) Extrait récent du casier judiciaire (bulletin n° 3) - demande en ligne,
4) Copie de la carte d'identification de la Sécurité sociale du Luxembourg (matricule),
5) Certificat d'affiliation reprenant les occupations enregistrées au Centre commun de la Sécurité sociale - demande en ligne
Les demandes munies des pièces à l'appui requises sont à adresser par courriel à recrutement.officesocial@vdl.lu ou par courrier à l'Office social de la Ville de Luxembourg pour vendredi, le 26 décembre 2025 (date de la poste faisant foi).
- 90A, rue de Strasbourg
L-2560 Luxembourg
Les dossiers de candidature incomplets ne seront pas pris en compte.
En déposant sa candidature, le candidat (m/f) donne son accord à l’OSVdL d’utiliser ses données personnelles dans le cadre du processus de recrutement conformément aux dispositions du règlement européen sur la protection des données à caractère personnel (UE 2016/679).
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