Nouvelle montre SOS
Depuis 1987, la Ville propose aux résidents de la capitale un système de téléalarme classique, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, permettant aux personnes en situation de détresse d’émettre un appel d’urgence par un geste aussi simple que l’appui sur un bouton rouge. En 2013, un dispositif de téléalarme mobile géolocalisable et utilisable à l’extérieur du domicile ainsi que divers accessoires (détecteurs de chute, de fumée, de gaz, de chaleur ou de fuite d’eau) viennent compléter la gamme.
Une solution confortable, discrète et facile à utiliser
Le 15 avril 2026 constitue une nouvelle étape importante, avec le lancement par la Ville de sa première montre SOS. Cette montre offre aux personnes concernées une solution confortable, discrète et facile à utiliser pour renforcer leur sécurité au quotidien. Particulièrement adaptée aux déplacements à l’extérieur du domicile, elle permet à son utilisateur d’émettre un appel en cas d’urgence sur l’ensemble du territoire du Grand‑Duché, sans nécessiter l’utilisation d’un téléphone portable, sous réserve de la couverture des réseaux mobiles et GPS. En effet, le déclenchement d’un appel d’urgence permet l’établissement d’un contact direct avec un opérateur compétent qui mettra immédiatement en œuvre les mesures d’aide nécessaires et peut, si besoin, identifier la position de l’utilisateur.
Conçue pour répondre aux besoins de publics variés – notamment les seniors, les personnes à besoins spécifiques et celles atteintes de maladies chroniques –, l’offre en matière de téléalarme s’inscrit pleinement dans l’engagement de la Ville de Luxembourg en faveur de la sécurité, de l’autonomie et de la qualité de vie de ses habitants.
