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Introduction

Les mesures prises dans le cadre de la pandémie liée au COVID-19 ont profondément touché les secteurs du commerce et de l’HoReCa. Puisqu’un monde commercial vivant est important pour notre ville, le Collège échevinal de la Ville de Luxembourg a lancé une série de mesures pour soutenir le commerce local dont l’action des bons d’achats.

Bons d'achat

Lors de cette action, la Ville a acheté 20 bons d’achat d’une valeur de 50 € à tous les commerces intéressés.

Cette initiative a en effet connu un franc succès : après un appel à participation lancé en juin 2020, un total de 1.086 commerces de tous les domaines ont participé, ce qui revient à 21.720 bons d’achat, respectivement à 1.086.000 € d’aide financière directe ! Pour faire profiter de cette action également ceux qui proviennent de milieux économiquement plus faibles, le Collège échevinal a décidé d’offrir 5.320 bons d’achat à la Direction des Affaires sociales de la Ville de Luxembourg, en charge de cette distribution séparée. Pour ce qui est des 16.411 bons restants, c’était à vous de jouer !

Participer et gagner

Action terminée

Merci d'avoir participé !

En ligne

Vous avez pu participer soit via le formulaire de participation aux jeux-concours, soit en suivant les conditions indiquées dans nos publications sur nos différents médias sociaux (Facebook , Twitter , Instagram , LinkedIn).

Brochure « Les commerces en ville » - Distribution toutes-boîtes

Tous les ménages de la Ville ont reçu au cours du mois d’août 2020 une brochure présentant un annuaire de l’ensemble des 1.086 commerces pour lesquels des bons d’achats à gagner ont été disponibles.

Cartes postales

Entre mi-août et mi-septembre 2020, la Ville a distribué des cartes postales prépayées par le biais d’hôtes(ses) à différents moments et à différents endroits de la Ville.

Tirage au sort

Les gagnants ont été tirés au sort par voie d’huissier de justice.

  • Brochures « Les commerces en ville » et cartes postales : Au cours du mois de septembre 2020,
  • Formulaire en ligne et actions médias sociaux : Chaque semaine, parmi les participants de la semaine concernée.

Gagnants des premières semaines de participation :

  • Semaine 1 : du vendredi 7 août au jeudi 13 août (tirage au sort : 14 août) : 7.130 participants / 1.167 bons distribués
  • Semaine 2 : du vendredi 14 août au jeudi 20 août (tirage au sort : 21 août) : 5.698 participants / 1.162 bons distribués
  • Semaine 3 : du vendredi 21 août au jeudi 27 août (tirage au sort : 28 août) : 6.620 participants / 1.156 bons distribués
  • Semaine 4 : du vendredi 28 août au jeudi 3 septembre (tirage au sort : 4 septembre) : 7.307 participants / 1.158 bons distribués
  • Semaine 5 : du vendredi 4 septembre au jeudi 10 septembre (tirage au sort : 11 septembre) : 7.642 participants / 2.239 bons distribués
  • Semaine 6 : du vendredi 11 septembre au jeudi 17 septembre (tirage au sort : 18 septembre) : 7.840 participants / 1.162 bons distribués
  • Semaine 7 : du vendredi 18 septembre au jeudi 24 septembre (tirage au sort : 25 septembre) : 7.823 participants / 1.161 bons distribués
  • Semaine 8 : du vendredi 25 septembre au jeudi 1 octobre (tirage au sort : 2 octobre) : 8.423 participants / 1.301 bons distribués

FAQ

Souhaitez-vous recevoir de plus amples informations ? Consultez ci-dessous la liste des questions fréquemment posées :

Quelle est la valeur d'un bon d'achat ?

La valeur d'un bon d'achat est de 50 €.

Comment savoir si j'ai gagné ?

Dès que vous aurez été tiré au sort comme gagnant, vous serez informé par le biais des coordonnées de contact indiquées sur votre demande de participation.

J'ai gagné ! Où puis-je récupérer mon bon d'achat ?

Une fois que vous avez reçu le bon de retrait, vous pouvez l'échanger contre un bon d'achat auprès de nos collaborateurs du guichet Infobus à la Place d'Armes :

Infobus

Bâtiment Cercle Cité
Coin rue Genistre,
L-2012 Luxembourg

Le guichet Infobus est ouvert du lundi au samedi de 8h à 18h.

Jusqu'à quand puis-je venir récupérer mon bon d'achat ?

Le retrait du bon d'achat est possible jusqu’au 30 octobre 2020. Si un gagnant ne retire pas son bon avant la date limite du vendredi 30 octobre 2020, le gain sera réputé nul et non avenu.

Où puis-je utiliser mon bon d'achat ?

Le bon d'achat est à faire valoir dans le commerce établi sur le territoire de la Ville, tel qu’indiqué sur le bon d’achat gagné.

Quels sont les différents secteurs ?

  • Beauté et Santé
  • Maison et Loisirs
  • Mode et Accessoires
  • Goûts et Saveurs
  • HoReCa

Conditions générales

Coordonnées

13, rue Notre-Dame
L-2240 Luxembourg

Horaires d'ouverture

Du lundi au vendredi

de 9h à 12h
et 14h à 17h