Benötigen Sie Hilfe?
Die Gesellschaft ProActif SIS hat in Zusammenarbeit mit der Stadt Luxemburg den Bürgerhilfsdienst „Kleine Arbeiten“ (Petits travaux) eingerichtet, der sich an Personen ab dem 70. Lebensjahr, an Personen mit besonderen Bedürfnissen sowie an Personen, die aus gesundheitlichen Gründen vorübergehend bewegungseingeschränkt sind, richtet.
Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen die Personen auf dem Gebiet der Stadt Luxemburg und in dem von dem Einsatz betroffenen Haus leben.
Arbeiten im Außenbereich Ihres Hauses
Leistungen
- Bewässerung der Blumen oder des Rasens
- Unkrautbekämpfung
- allgemeine Gartenpflege
- Laubsammlung
- Heckenschnitt
- Grasschnitt
Bedingungen
Die Gartenarbeit ist auf eine (1) Stunde pro Arbeitseinsatz und pro Team von drei Arbeitskräften begrenzt, mit bis zu sechs (6) Einsätzen pro Jahr.
Der Kundin/dem Kunden wird ein Kostenvoranschlag unterbreitet, aus dem hervorgeht, dass die erste (1) Stunde der Leistungen zur vereinbarten Gebühr der Stadt Luxemburg in Rechnung gestellt wird.
Leistungen, die über die Dauer von einer (1) Stunde hinausgehen, werden gemäß den geltenden Gebühren der Gesellschaft ProActif SIS in Rechnung gestellt.
Gebühr
Die Gebühr beläuft sich auf 88,50 € (inkl. MwSt.) pro einstündigem Einsatz, der von einem dreiköpfigen Team durchgeführt wird. Die Abrechnung erfolgt in 15-Minuten-Schritten.
Arbeiten im Inneren Ihres Hauses
Leistungen:
- Austausch von Glühbirnen, Schlössern und ähnliche Arbeiten
- Entstopfen von Spülbecken
- Austausch von Wasserhähnen
- Reparatur von Rollläden
Bedingungen
Die Leistungen für kleine Reparaturen sind auf maximal drei (3) Stunden pro Monat begrenzt.
Gebühr
Die Gebühr beträgt 29,50 € (inkl. MwSt.) pro Stunde und Arbeitskraft. Die Abrechnung erfolgt in 15-Minuten-Schritten.
Unterstützung – Hilfe im Alltag
Leistungen
- Einkäufe für den täglichen Bedarf, z. B. im Supermarkt oder in der Apotheke.
Die von ProActif SIS bei der Bezahlung an der Kasse vorgestreckten Kosten werden der Kundin/dem Kunden weiterverrechnet.
Bedingungen
Die Hilfe im täglichen Leben ist auf zwei (2) Einsätze pro Monat begrenzt.
Gebühr
Die Gebühr beläuft sich auf 29,50 € (inkl. MwSt.) pro Stunde, es wird in 15-Minuten-Schritten abgerechnet.
Rechnungstellung und Beschwerden
Zusätzliche Kosten können in Rechnung gestellt werden, insbesondere Kosten für Material, für die Entsorgung von speziellen Abfällen, die vom Ressourcencenter der Stadt Luxemburg nicht angenommen werden, für zusätzliche Fahrten sowie für Parkgebühren.
Die Rechnungen werden von der Gesellschaft ProActif SIS auf der Grundlage des ordnungsgemäß unterzeichneten Arbeitsformulars ausgestellt. Jeder Termin, der nicht mindestens vierundzwanzig (24) Stunden im Voraus abgesagt wird, wird der Kundin/dem Kunden in Rechnung gestellt.
Beschwerden bezüglich der Rechnungsstellung oder der Ausführung der Leistungen sind direkt an die Gesellschaft ProActif SIS zu richten.
Terminvereinbarung
Bei Bedarf können Sie sich von Montag bis Freitag von 7:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter 27 33 44-811 an die Gesellschaft ProActif SIS wenden.
Während des Jahresurlaubs zwischen Weihnachten und Neujahr werden keine Dienste angeboten.
