Das Baustellen-Mediationsteam
Um auf die Bedürfnisse der Bevölkerung, Gewerbetreibenden und Betreiber/innen von Restaurants Rücksicht zu nehmen, hat die Stadt zwei Baustellen-Mediator/innen angestellt: Nelly Gomes und Flavio Borracci. Diese haben die Aufgabe, eine Verbindung zwischen der Bevölkerung und den für die Baustellen verantwortlichen Teams zu schaffen. Wenn Privatpersonen oder Gewerbetreibende durch eine der städtischen Baustellen mit einem Problem konfrontiert sind, kontaktiert das Mediationsteam seine Ansprechpersonen in den verschiedenen Dienststellen der Verwaltung, um Informationen zu sammeln und mögliche Lösungen umzusetzen.
Das Baustellen-Mediationsteam nimmt Vorschläge entgegen, um eine schwierige Situation im Zusammenhang mit einer Baustelle zu verbessern, und stärkt zudem den Informationsfluss zwischen den Bürger/innen und der Stadt, indem es einen Empfang am Schalter in der Rue Notre-Dame anbietet. Es übermittelt Beschwerden an die Zuständigen der jeweiligen Baustelle und informiert die Öffentlichkeit über die Entwicklung der Baustellen sowie die sich daraus ergebenden Veränderungen, insbesondere für den privaten und öffentlichen Verkehr.
Die Präsenz von Baustellen-Mediator/innen im städtischen Raum ist auch Ausdruck des Willens der Stadt, die Kommunikation über die Baustellen transparent zu gestalten und den Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern suchen.
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Reduzierung der Belästigung und Förderung der Akzeptanz von Baustellen
Eine Baustelle kann für Anwohner/innen und Autofahrer/innen zu einer großen Belastung werden ...
Um Baustellen akzeptabler zu machen und Belästigungen zu reduzieren, die den Alltag der Anwohner/innen und Gewerbetreibenden beeinträchtigen, nimmt das Baustellen-Mediationsteam regelmäßig an Baustellenbesprechungen teil und sensibilisiert die Bauunternehmen für die verschiedenen durch eine Baustelle verursachten Störungen.
Um die Auswirkungen von Bauarbeiten zu minimieren, arbeitet der Service Coordination des chantiers (SERCO) (Dienststelle Baustellenkoordination) eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, insbesondere mit dem Service Circulation (Dienststelle Verkehr), mit dem sie darüber hinaus die Bauphasen sowie die Verkehrsführung plant. Ziel ist es, Störungen des lokalen Verkehrs zu begrenzen und den Zugang für den Fußverkehr und Lieferdienste so weit wie möglich zu gewährleisten. Es kann jedoch vorkommen, dass Arbeiten vor einer Garageneinfahrt oder auf dem Bürgersteig erforderlich sind; in diesem Fall wird eine geeignete Umleitung eingerichtet. Bei der Sperrung von Garagenzufahrten werden die betroffenen Personen frühzeitig informiert. Der Zugang zu Privatgrundstücken für Fußgänger/innen wird dabei stets gewährleistet, gegebenenfalls durch die Einrichtung einer provisorischen Überführung.
FAQ
Warum gibt es so viele Baustellen gleichzeitig in ein und demselben Viertel?
Da die öffentlichen Versorgungsnetze eines Viertels in der Regel zeitgleich verlegt werden und zudem eine begrenzte Lebensdauer haben, kommt es häufig vor, dass sie gleichzeitig sanierungsbedürftig werden.
Welche Notwendigkeit besteht für diese Baustelle?
- sanierungsbedürftige Leitungen und Netze,
- Optimierung von Leitungen und Netzen,
- Instandhaltungs- und Ausbauarbeiten aufgrund neuer Vorschriften und Technologien,
- Erhöhung der Sicherheit und des Komforts,
- Notfallintervention aufgrund einer Panne oder eines Lecks,
- Instandhaltung von Straßen (Pflaster und Plattenbeläge usw.),
- Verbindung oder Erneuerung der Anschlüsse von Privatgebäuden,
- Verbesserung der Lebensqualität der Anwohner/innen.
Organisation der Baustellen
Soweit möglich, versucht die Stadt, mehrere Baustellen verschiedener Beteiligter zu einer einzigen, sogenannten „koordinierten Baustelle“ zusammenzufassen, um die Dauer der Arbeiten, die Kosten sowie andere Einschränkungen zu begrenzen. Für kleine und mittelgroße Baustellen erstellt die Stadt einen Phasenplan, um die Zugänglichkeit und den Verkehrsfluss zu gewährleisten.
Darüber hinaus organisiert die Stadt Informationsveranstaltungen und hat zwei Baustellen-Mediator/innen eingesetzt, die den Informationsfluss zwischen der Bevölkerung und der Stadt stärken, Vorschläge entgegennehmen, Beschwerden an die Zuständigen der jeweiligen Baustelle übermitteln und die Öffentlichkeit über die Entwicklung der Baustellen sowie die sich daraus ergebenden Veränderungen informieren, insbesondere in Bezug auf Fristen, Verkehr und öffentliche Verkehrsmittel.
Der Bauablauf wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst.
- Unvorhergesehenes – Arbeiten, die nicht vorhersehbar und daher nicht planbar sind,
- Schlechtwetter,
- nationale Veranstaltungen,
- administrative oder rechtliche Verfahren (Loi sur les marchés publics, Gesetz über öffentliche Aufträge),
- Notfälle
Warum finden manchmal für eine gewisse Zeit keine Arbeiten auf der Baustelle statt?
- Wasserleitungsarbeiten = erfordern Drucktests + bakteriologische Tests,
- Gasleitungsarbeiten = erfordern Drucktests,
- Schlechtwetter,
- Frist, um die Qualität der Ausführung bestimmter Arbeiten zu sichern,
- einzuhaltende Trocknungszeiten,
- Gründe der Sicherheit oder Gefahrenabwehr,
- Wartezeiten bis zur Fertigstellung anderer Arbeiten.
Warum werden Baustellen eröffnet, geschlossen und später erneut eröffnet?
- etappenweise Durchführung der Arbeiten während der Bauphase, um den Zugang für PEM, Fußgänger/innen, sanfte Mobilität und Rettungsdienste aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Komfort und Sicherheit zu gewährleisten,
- Verlegung provisorischer Leitungen, die später durch neue Leitungen ersetzt werden müssen,
- Verfahren = Verlegen von Leerrohren zum Einziehen von Elektrokabeln,
- Verbindung privater Anschlüsse nach der Verlegung der Hauptleitungen,
- Veranstaltungen: Nationalfeiertag, Braderie, Sportveranstaltungen usw.
Wie lange werden die Arbeiten dauern?
Für jede Baustelle wird eine theoretische Dauer berechnet. Diese berücksichtigt die vertragliche Dauer (in Arbeitstagen) sowie die gesetzlichen Feiertage. Schlechtwetterperioden und Unvorhergesehenes können die ursprünglich vorgesehenen Fristen verlängern.
Umzug während der Bauarbeiten Was soll ich tun?
Diese Information muss der Baustellenkoordination umgehend mitgeteilt werden. Je früher sie diese erhält, umso besser kann die Baustelle entsprechend organisiert werden. Sämtliche Kontaktangaben für die einzelnen Baustellen finden Sie in der Rubrik „Laufende Bauvorhaben“.
Kann ich jederzeit in meine Wohnung?
Die Stadt Luxemburg bemüht sich so gut wie möglich, den Alltag der Anwohner/innen zu erleichtern. Wenn die durchzuführenden Arbeiten dies erfordern, kann es jedoch vorkommen, dass es vorübergehend nicht möglich ist, ein Grundstück mit dem Auto zu erreichen. Die betroffenen Personen werden frühzeitig hierüber informiert. Der Zugang für den Fußverkehr wird jedoch jederzeit gewährleistet.
Kann ich einen anderen Parkausweis beantragen?
Es existieren keine speziellen Parkausweise für Baustellen. Die Verkehrsregeln müssen stets eingehalten und respektiert werden. Bei Baustellen gelten diesbezüglich keine Ausnahmen.
Erneuerung der Wasser-, Gaszähler usw.?
Bei der Netzsanierung im Rahmen städtischer Projekte zur Neugestaltung übernehmen die verschiedenen Lieferanten die Kosten für die Arbeiten bis zum Zähler sowie gegebenenfalls auch den Austausch von Zählern.
Wie wird mein Abfall entsorgt, wenn die Straße nicht mehr passierbar ist?
Der Service Hygiène (Dienststelle Hygiene) kümmert sich während der gesamten Dauer der Arbeiten um die Abfallentsorgung. Falls die Straße für Fahrzeuge nicht mehr passierbar ist, ist das Bauunternehmen für die Abfallentsorgung verantwortlich. In der Regel bringt das Unternehmen die Abfallbehälter an einen Standort, der für die Lastwagen des Service Hygiène (Dienststelle Hygiene) erreichbar ist. Die Eigentümer/innen sind allerdings dafür verantwortlich, die Abfallbehälter rechtzeitig auf die Straße zu stellen, damit die Abfallentsorgung gewährleistet werden kann.
Was kann ich tun, wenn ich nach den Bauarbeiten Schäden an meinem Grundstück feststelle?
Sämtliche festgestellten Schäden während der Bauarbeiten müssen dem Bürgermeister- und Schöffenkollegium schriftlich mitgeteilt werden. Im Allgemeinen erfolgt vor Beginn der Bauarbeiten eine Bestandsaufnahme. Nach Abschluss der Bauarbeiten wird erneut eine Bestandsaufnahme durchgeführt. Außer in Notfällen sind vor Ende der Bauarbeiten keine Interventionen vorgesehen.
