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Système

Téléalarme est un système d'aide et de sécurité à domicile disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, permettant aux personnes en situation de détresse d’émettre un appel d’urgence par un geste aussi simple que l’appui sur un bouton rouge.

La Ville a élargi la gamme de produits disponibles au fil des années, de manière à davantage optimiser le bien-être et la sécurité des abonnés et à proposer des accessoires adaptés aux besoins des personnes concernées : seniors, personnes à besoins spécifiques, personnes souffrant d’une maladie chronique, ... Le système Téléalarme permet ainsi de rendre le quotidien des habitants de la Ville plus sûr tout en leur garantissant une grande flexibilité, tant à l’intérieur de la maison que lors de leurs déplacements à l’extérieur :

  • téléalarme classique (station fixe et bracelet ou collier),

  • téléalarme mobile, fonctionnant dans tout le Grand-Duché, déclencheurs d’alarme fixables au mur, détecteurs de chute, détecteurs de fumée, de gaz, de chaleur ou de fuite d’eau…

Tous les dispositifs étant directement raccordés à un central téléphonique, la personne en détresse pourra facilement entrer en contact avec un opérateur compétent qui mettra immédiatement en œuvre les mesures d’aide nécessaires.

Afin de déterminer le produit et les accessoires qui conviennent le mieux aux besoins de chaque individu, une analyse personnalisée et confidentielle est effectuée au préalable par des assistants sociaux.

Brochure

Tarifs

Liste non exhaustive et prix pour un abonnement mensuel/accessoire

Tarifs Abonnement mensuel Frais d'installation uniques

Téléalarme classique **

35€ *

75€

Téléalarme mobile

55€ * (carte SIM incluse)

50€

Package Téléalarme classique et un détecteur de fumée ou gaz

40€

75€


* Une réduction pour personnes à revenu modeste est prévue.

** L’installation du Téléalarme classique est également possible sans ligne téléphonique ; 5 € supplémentaires par mois sont facturés pour la carte SIM.

 

Tarifs accessoires Abonnement mensuel/accessoire Frais d'installations pour accessoires: 50€/heure

Emetteur supplémentaire (bracelet ou collier)

10€

 

Pull tirette

10€

 

Contact porte

15€

 

Station de chargement supplémentaire

10€

 

Détecteur de chute

20€

 

Amplificateur

15€

 

Détecteur de fumée, de gaz, de chaleur ou de fuite d’eau

15€

 

Détecteur de mouvement

10€

 

Capteur fauteuil/lit/sol/épilepsie

30€

 

Contacter le service

Coordonnées

9, boulevard F. D. Roosevelt
1er étage
L-2090 Luxembourg

Horaires d'ouverture

Du lundi au vendredi

de 8h à 12h
après-midi sur rendez-vous