Santé mentale et bien-être | Ville de Luxembourg

Prenez soin de vous

Alors que le nouveau coronavirus prolifère à l'échelle mondiale, l'inquiétude et la panique augmentent. Et il n'est pas étonnant que l'on nous dise constamment comment nous protéger au mieux contre les infections. Mais comment pouvez-vous rester en sécurité dans ce climat et vous assurer simultanément que la peur ne vous envahisse pas, ne se transforme pas en trouble obsessionnel compulsif ou en détresse psychologique et qui contacter si tel est le cas ?

Voici une liste des sites web régulièrement mis à jour ainsi que des services qui restent opérationnels et lignes téléphoniques qui restent accessibles.

Prise en charge et soutien psychologique

La hotline 8002 8080 (depuis l'étranger +352 49 77 1 9200), mise en place par le ministère de la Santé dans le contexte de l'épidémie de Covid-19, offre un soutien psychologique multilingue, du lundi au vendredi de 8h à 16h.
Ce Service par téléphone est offert à tous ceux qui en ressentent le besoin et il est opéré par des équipes hautement qualifiées et préparées à accompagner une personne en détresse, notamment vers une téléconsultation.

Les personnes qui souffrant d'un trouble d'anxiété généralisée, d'un trouble panique, de dépression ou de tout autre problème de santé mentale peuvent également bénéficier d'une évaluation et d'un soutien dans l'ombre. Dans ce contexte, le site web de la société luxembourgeoise de psychologie a.s.b.l. (SLP) regroupe les professionnels de la santé psychique qui sont à votre écoute en télécommunication.
Vous pouvez également jeter un œil sur les pages web suivantes :
- www.prevention-panique.lu
- www.prevention-depression.lu
- www.prevention-suicide.lu
  
  Des vidéos pédagogiques illustrant les différentes professions de la santé mentale peuvent également être visionnées sur leur compte Instagram et sur leur page Facebook

Plateformes de renseignement et d'information

Sur le site web du ministère de la Santé vous pouvez trouver tous les détails sur la situation actuelle, les réponses aux questions les plus fréquement posées ainsi que des fiches d'information relatives à la gestion du stress, l'isolement à domicile et les mesures de précaution à prendre ...
Sur le site web covid19-psy.lu, les citoyens ainsi que le personnel de santé peuvent retrouver les contacts des services de soutien, des recommandations pour préserver sa santé mentale en période de crise sanitaire ainsi que des réponses à des questions fréquemment posées. Une rubrique pour les professionnels de santé est également disponible sur le site.
Sur le site du gouvernement : www.covid19.lu, vous pouvez également trouver les informations suivantes :
- Téléconsultation médicale
- Entreprises et frontaliers
- Enseignement (Schouldoheem)
- Rester actif (AktivDoheem
- Congé pour raisons familiales
- Chômage partiel
- Réserve sanitaire nationale
- Logement
- Secteur culturel
- Etc.

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Kit de confinement - conseils pour le bien-être et la santé mentale.pdf

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Urgences et gardes

La liste complète des numéros pour les urgences et gardes peut être consultée sur le site : sante.lu

Prise en charge des enfants et soutien pour parents

Service Enseignement - Support psychologique téléphonique pour les familles des enfants des foyers scolaires et crèches municipales de la Ville (du lundi au vendredi de 9h à 11h)
- Tél. : 4796-3069
Kanner a Jugendtelefon (KJT) - ligne d'assistance téléphonique pour la santé mentale pour les jeunes.
- Tél. : 116 111
  Le KJT prévoit également de publier bientôt une série de conseils sur son site web.
Elterentelefon
- Tél. : 26 64 05 55
CEPAS - Centre psycho-social et d'accompagnement scolaires (de 8h à 12h et de 13h à 17h)
- Tél. : 621 533 970 / 621 533 971 / 621 533 973 / 621 533 974
- Également disponible via WhatsApp et Facebook
MENJE - ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse (7j/7 - en semaine de 8h à 16h et le weekend de 9h à 12h et de 13h à 16h)
- Hotline du service d'assistance psychologique et scolaire : 8002 9090
Arcus Kanner, Jugend a Famill a.s.b.l.
- Tél. : 49 53 46-1
- info@arcus.lu
Caritas Luxembourg - Jeunes et familles
- Tél. : 40 21 31 - 1
- caritas@caritas.lu
AFP - Solidarité-Famille a.s.b.l.
- Tel.: 46 000 41
- info@afp-solidarite-famille.lu
CFFM - Centre pour femmes, familles et familles monoparentales (de 9h à 12h)
- Tél. : 49 00 51-1
- cffm@fed.lu
FMPO - Fondation Maison de la Porte Ouverte / Coplus - soutien pour familles monoparentales (du mardi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h)
- Tél. : 40 60 01 313
Fondation pro Familia - Service de consultation et de médiation familiale (du lundi au vendredi de 9h à 12h)
- Tél. : 51 72 72 31
- ccmf@profamilia.lu
Fondation pro Familia - Centre polyvalent pour enfants (du lundi au vendredi de 9h à 12h)
- Tél. : 51 72 72 43

Protection face à la violence domestique

Helpline Violence domestique - numéro d’appel d’urgence anonyme qui offre écoute, soutien et orientation aux femmes et hommes, victimes de violence domestique afin de réagir à la hausse projetée des violences dans le cadre de la crise liée au COVID-19 (7 jours/7 de 12h à 20h)
- Tél. : 2060 1060
- info@helpline-violence.lu
Accueil SOS Détresse (de 11h à 23h)
- Tél. : 45 45 45
Femmes en détresse a.s.b.l.
- Tél. : 40 73 35
- organisation@fed.lu
VISAVI - Service d´information et de consultation pour femmes (de 9h à 17h)
- Tél. : 49 08 77-1
- visavi@fed.lu
SAVVD - Service d’assistance aux victimes de violences domestiques
- Tél. : 26 48 18 62
- savvd@fed.lu
S-PSYea - Service psychologique pour enfants et adolescents victimes de violence domestique
- Tél. : 26 48 20 50
- psyea@fed.lu
Fraenhaus - Refuge pour femmes victimes de violence conjugale (24h/24)
- Tél. : 44 81 81
- fraenhaus@fed.lu
Meederchershaus - Refuge pour filles en détresse
- Tél. : 29 65 65
- meederchershaus@fed.lu
FMPO - Fondation Maison de la Porte Ouverte a.s.b.l. / Centre Ozanam - soutien pour femmes (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h)
- Tél. : 40 60 01 310
- ozanam@fmpo.lu
Croix-Rouge luxembourgeoise - Riicht eraus (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h)
- Tél. : 27 55 58 00
- riichteraus@croix-rouge.lu
CNFL - Conseil national des femmes du Luxembourg
- Tél. : 54 57 57
- login@foyer.sud.lu
Fondation pro Familia - Centre de consultation pour enfants et adolescents victimes de violence (du lundi au vendredi de 9h à 12h)
- Tél. : 51 72 72 89
- alternatives@profamilia.lu
Fondation pro Familia - Service de consultation pour femmes (24 hrs/24)
- Tél. : 51 72 72 41 / 51 72 72 88
- femmes@profamilia.lu