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Prenez soin de vous

Alors que le nouveau coronavirus prolifère à l'échelle mondiale, l'inquiétude et la panique augmentent. Et il n'est pas étonnant que l'on nous dise constamment comment nous protéger au mieux contre les infections. Mais comment pouvez-vous rester en sécurité dans ce climat et vous assurer simultanément que la peur ne vous envahisse pas, ne se transforme pas en trouble obsessionnel compulsif ou en détresse psychologique et qui contacter si tel est le cas ?

Voici une liste des sites web régulièrement mis à jour ainsi que des services qui restent opérationnels et lignes téléphoniques qui restent accessibles.

Prise en charge et soutien psychologique

  • La hotline 8002 8080 (depuis l'étranger +352 49 77 1 9200), mise en place par le ministère de la Santé dans le contexte de l'épidémie de Covid-19, offre un soutien psychologique multilingue, du lundi au vendredi de 8h à 16h.
    Ce Service par téléphone est offert à tous ceux qui en ressentent le besoin et il est opéré par des équipes hautement qualifiées et préparées à accompagner une personne en détresse, notamment vers une téléconsultation.

Plateformes de renseignement et d'information

  • Sur le site web du ministère de la Santé vous pouvez trouver tous les détails sur la situation actuelle, les réponses aux questions les plus fréquement posées ainsi que des fiches d'information relatives à la gestion du stress, l'isolement à domicile et les mesures de précaution à prendre ...
  • Sur le site web covid19-psy.lu, les citoyens ainsi que le personnel de santé peuvent retrouver les contacts des services de soutien, des recommandations pour préserver sa santé mentale en période de crise sanitaire ainsi que des réponses à des questions fréquemment posées. Une rubrique pour les professionnels de santé est également disponible sur le site.
  • Sur le site du gouvernement : www.covid19.lu, vous pouvez également trouver les informations suivantes :
    • Téléconsultation médicale
    • Entreprises et frontaliers 
    • Enseignement (Schouldoheem)
    • Rester actif (AktivDoheem
    • Congé pour raisons familiales
    • Chômage partiel
    • Réserve sanitaire nationale
    • Logement
    • Secteur culturel
    • Etc.

Urgences et gardes

  • La liste complète des numéros pour les urgences et gardes peut être consultée sur le site : sante.lu

Prise en charge des enfants et soutien pour parents

Protection face à la violence domestique

Autres hotlines utiles en cas de besoin d'aide

  • Droit du travail et chômage partiel : 8002 9191
  • Vente en ligne pour personnes vulnérables : 8002 9292

  • Aides au logement : 8002 1010