Réceptions et accueil du citoyen

Suite à la déclaration du Gouvernement du jeudi 7 mai 2020, les services administratifs et infrastructures culturelles reprennent leurs activités et sont de nouveau accessibles au public dans le respect des mesures et règles sanitaires en vigueur (distanciation physique de 2 mètres, port obligatoire d’un masque) et selon les horaires suivants :

Infobus

• Ouverture de l’Infobus au public du lundi au samedi de 8h00 à 18h00.

Guichet vignettes du Service Circulation

• Le guichet est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h00 à 14h00.
• Les démarches en ligne sont à privilégier : circulation.vdl.lu
• 1 seule personne est admise dans l’espace guichet à la fois.
• Contact : T : 4796 2310, E : circulation@vdl.lu

Recette communale – guichet caisse

• Ouvert au public du lundi au vendredi de 8h30 à 11h45.
• Les démarches en ligne sont à privilégier : recette.vdl.lu
• Contact : T : 4796 2928, E : recette@vdl.lu

Service Hygiène

• Le guichet du Service Hygiène est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
• Les prises de rendez-vous et les renseignements en ligne sont à privilégier : hygiene.vdl.lu
• Contact : T : 4796 3640, E : hygiene@vdl.lu

Service Eaux

• Ouvert au public du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
• Les prises de rendez-vous et les renseignements en ligne sont à privilégier : eaux.vdl.lu
• Contact : T : 4796 2883, E : eaux@vdl.lu

Urbanisme

• Le Service Urbanisme / la police des bâtisses sont accessibles au public exclusivement sur rendez-vous :
  • lundi et vendredi : 14:00-17:00 (rendez-vous uniquement)
  • mardi, mercredi et jeudi : 14:00-17:00  
• Les procédures en ligne sont à privilégier : urbanisme.vdl.lu
• Contact : T : 4796 2792, E : urbandevelopment@vdl.lu

Les services suivants sont disponibles pour répondre à des questions éventuelles :

• Hôtel de Ville (réception) : ouvert de 8h à 12h et de 13h30 à 17h
• Service Seniors : disponible : T. 4796-2757/2428 ou servsenior@vdl.lu, accueil au bureau exclusivement sur rendez-vous (du lundi au vendredi de 8h à 16h). Le Téléalarme fonctionne normalement
• Direction Affaires sociales (4796-2739)
• Impositions communales : uniquement disponible sur rendez-vous à prendre par téléphone (4796-3131) ou email impositions@vdl.lu
• Service Logement : disponible : de 08h à 12h et de 13h à 17h (sur rendez-vous)
• Secrétariat général : uniquement disponible sur rendez-vous, à prendre par téléphone (4796-2651 ou 4796-4444) ou email reception@vdl.lu
• Service Médecine scolaire : disponible de 8h à 17h
• Direction Ressources humaines : rendez-vous privilégié, disponible par téléphone (4796-4247) ou email drh@vdl.lu
• Service Intégration et besoins spécifiques : disponible de 9h à 12h et de 14h à 16h (de préférence sur rendez-vous)
• Service Cimetières : disponible de 8h à 17h
• Konviktsgaart : uniquement disponible par téléphone 250 650 – 1
• Service Jeunesse et Intervention sociale :