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Behördengänge

Als Teil der im Rahmen der Coronavirus-Pandemie (COVID-19) getroffenen Maßnahmen sind das Bierger-Center und das Standesamt ab sofort nur noch für die folgenden Vorgänge geöffnet:

Geburtsanzeigen, Sterbefallmeldungen sowie Ehe- und Partnerschaftserklärungen   

  • montags bis freitags zwischen 8:00 und 12:00 Uhr sowie
  • samstags und an bestimmten Feiertagen zwischen 9:30 und 11:30 Uhr
  • Auskünfte erhalten Sie per E-Mail (standesamt@vdl.lu) oder per Telefon (4796-2632).

Beantragung und Abholung von Personalausweisen und Abholung von Reisepässen

  • montags bis freitags zwischen 8:00 und 12:00 Uhr
  • Für andere dringende Vorgänge vereinbaren Sie bitte einen Termin, und zwar telefonisch unter der Nummer 4796-2200 oder per E-Mail an bierger-center@vdl.lu.

Der Zugang erfolgt über den Haupteingang (44, place Guillaume II).

Zahlreiche administrative Verfahren können über diese Website sowie guichet.lu online erledigt werden:

Folgende Dienststellen stehen Ihnen für eventuelle Fragen zur Verfügung:

Bitte übermitteln Sie Ihre Anträge auf Zuschüsse und Solidaritätszulagen per Post an:

Service Jeunesse et Intervention sociale
28, place Guillaume II
L-2090 Luxembourg

Onlinedienste

Zahlreiche administrative Verfahren können über diese Website sowie guichet.lu online erledigt werden:

Office social

Um seine Kundschaft sowie sein Personal bestmöglich zu schützen, schränkt das Sozialamt seine Aktivitäten weiter ein. Die wichtigsten Dienste werden durch unser Personal weiterhin per Telefon und E-Mail gewährleistet.

Unseren wichtigsten Kontaktpunkte:

  • Telefonzentrale: erreichbar von 8:00 bis 11:30 Uhr sowie von 14:00 bis 16:00 Uhr unter der Nummer 4796 2358.
  • Essen auf Rädern: die Lieferungen sind gewährleistet und die Anrufzentrale ist nach wie vor unter der Nummer 4796 2470 erreichbar. Neukunden werden gebeten die Nummer 621 420 744 zu wählen. Bestandskunden wählen die Nummer 621 520 738.
  • Bestandskunden des Sozialamts, die einen zugewiesenen Sozialarbeiter haben: Ihr Sozialassistent wird weiterhin seinen Anrufbeantworter abhören und Die zurückrufen. Geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Namen und Ihre Telefonnummer bitte deutlich an. Außerdem stehen die Sozialarbeiter per E-Mail zur Verfügung.
  • Neukunden: Schicken Sie eine E-Mail an officesocial@vdl.lu. Falls Sie nicht über eine E-Mail-Adresse verfügen, rufen Sie bitte die Zentrale unter der Nummer 4796 2358 an.