Numéro d'urgence des pompiers professionnels de la ville de Luxembourg : tél. 44 22 44
Ce qu'il convient de dire
Lors d'un appel d'urgence, il est très important de répondre aux questions suivantes:
Qui appelle ?
Indiquez votre nom et le numéro de téléphone où le service de secours peut vous joindre au moment même pour répondre à d'éventuelles questions supplémentaires.
Où l'accident ou l'incident s'est-il produit ?
Indiquez la localité, la rue, le numéro et l'étage du bâtiment où l'accident s'est produit. En cas d'incendie, précisez également la nature du bâtiment : habitation, industriel, commercial, nombre d'étages, l'accès, etc.
Lors d'un accident d'autoroute, indiquez également la direction de circulation. (Exemple : Luxembourg-Dudelange).
Que s'est-il passé ?
Indiquez clairement la nature de l'accident, par exemple : incendie, chute, accident impliquant l'électricité, accident de la circulation...
Combien y a-t-il de blessés ?
Evaluez le nombre de victimes.
De quel genre de blessures s'agit-il ?
Par exemple : Arrêt de la respiration, arrêt cardiaque, plus de pouls, hémorragie, perte de conscience, fractures, etc.
Y a-t-il d'autres problèmes, des dangers qui menacent ?
Par exemple : Victime coincée dans la voiture, autocar, camion transportant des matières dangereuses, etc.
ATTENTION !
Restez au téléphone jusqu'à ce que le service de secours ait pris note de tous les renseignements utiles!
Si possible restez sur place pour guider les secours.
Essayez de lutter contre le feu à l'aide des moyens d'extinction sur place en prenant soin de votre propre sécurité.
Si possible, fermez fenêtres et portes de la pièce concernée afin d'éviter la pénétration de la fumée dans les voies d'évacuation.
Si possible, coupez l'électricité et fermez l'alimentation du gaz.
Lors de l'évacuation: ne pas utiliser les ascenseurs, car il persiste un danger d'étouffement. Empruntez les voies d'évacuation signalées par les panneaux. Secourez les personnes invalides ou agées.
Signalez aux sapeurs-pompiers le chemin d'accès, informez-les sur le lieu et la nature de l'incendie et indiquez s'il y a des blessés ou encore des personnes à l'intérieur des bâtiments.
Ne regagnez pas l'intérieur sans avoir pris l'avis des sapeurs-pompiers.
Au cas où les voies d'évacuation seraient envahies par la fumée:
Si les couloirs et les escaliers sont envahis par la fumée, restez chez vous.
Choisissez un local sûr éloigné du foyer d'incendie, côté avant donnant sur la rue.
Etanchez les portes à l'aide de draps mouillés.
Faites vous remarquer !
Ne sautez pas par la fenêtre!
Ouvrez seulement les fenêtres si pas de menace par les flammes ou la fumée (de l'intérieur et de l'extérieur).
Si la fumée entre dans la salle, baissez-vous, l'air frais se trouve près du sol.
Empêchez la personne qui brûle de partir en courant.
Allongez la personne au sol, si aucune douche ou récipient contenant de l'eau ne se trouve à proximité.
Roulez la personne sur le sol ou mieux étouffer selon les cas le feu à l'aide d'une couverture ignifugée, une couverture ordinaire, un manteau ou une veste. Veillez à vous protéger les mains à l'aide de la couverture !
Informations importantes en cas de brûlures:
Les dommages corporels subis dépendent du degré de chaleur dégagée et de la durée de l'action de la brûlure. La superficie du corps touchée constitue un aspect important. Les brûlures sont particulièrement dangereuses en raison des complications qu'elles peuvent provoquer comme les chocs, l'intoxication due aux tissus brûlés et l'infection résultant de l'affaiblissement des défenses organiques.
Particulièrement les enfants peuvent garder de graves séquelles à la suite des brûlures.
Quant à la profondeur de la brûlure, on distingue les:
brûlures au 1 er degré: rougissement de la peau
brûlures au 2 ème degré: cloques
brûlures au 3 ème degré: destruction des tissus
Que faire
Eteignez le feu.
Calmez le blessé, interrogez-le pour savoir ce qui s'est passé.
Alertez les services de secours compétents (ambulance ou SAMU).
Otez avec précaution les parties de vêtements brûlées ne collant pas directement à la peau.
Maintenez les parties de la peau concernées comme par exemple les extrémités sous l'eau courante froide pendant 10 - 20 minutes ou pour des brûlures étendues mettez le blessé sous la douche et l'aspergez d'eau froide. Si vous disposez d'hydrogel, recouvrez les parties brûlées avec ce produit.
Recouvrez les parties avec des pansements stériles non collant spécifiques pour brûlures de préférence de type metaline ®.
Réchauffer le corps en le couvrant de préférence par une couverture de sauvetage (l'intérieur argenté enveloppe le blessé, l'extérieur est doré) ou par une couverture usuelle tout en évitant un contact direct entre la couverture et les plaies.
Ne donnez rien à boire avant d'avoir pris l'avis d'un médecin.
Une fois sur place l'équipe de premier secours, l'organisation, le médecin décident la marche à suivre.
N'appliquez aucun produit (huile, pommade, poudre, farine, etc.) sur les plaies!
Ne donnez aucun médicament (calmants, analgésiques)!
