Faire vivre et prospérer la Ville dans un contexte mondial de concurrence des grandes métropoles, tel est un des grands défis de la nouvelle décennie. La Ville de Luxembourg accueille aujourd'hui des habitants originaires de 159 nations différentes et tous les jours plus de 100 000 frontaliers viennent y travailler. Afin de permettre à la Ville de se développer dans le futur, elle doit convaincre ses multiples publics - citoyens, commerçants, navetteurs, touristes - de son attractivité spécifique et de son offre innovante. Cet effort passe par une image de marque cohérente, forte et innovante.

Pour Paul Helminger, ancien bourgmestre de la Ville de Luxembourg, "l'objectif de la création d'une identité claire permet de garantir à long terme l'attractivité de la capitale et de positionner la Ville de Luxembourg face à la concurrence régionale et internationale. C'est par la création d'une marque valable dans le temps que les villes séduisent aujourd'hui leurs clients, leurs investisseurs, leurs visiteurs, mais surtout les habitants de la ville même, qui deviennent ainsi ses ambassadeurs».

Les réflexions autour de la nouvelle identité ont fait partie d'un vaste ensemble de discussions et d'analyses liées au Plan de développement urbain lancé dès l'an 2000 et qui se sont traduites quartier par quartier par le concept de développement urbain 2020 (« Stadtentwicklungskonzept »).

En parallèle de ces efforts, le City Management a coordonné une analyse approfondie de l'image de la ville afin d'en déterminer les besoins et valeurs propres. De multiples séances de travail regroupant plus de 120 participants issus des syndicats d'intérêt locaux, mais aussi de domaines aussi divers que le tourisme, l'horeca et l'économie, ont permis de faire une analyse en profondeur des forces et faiblesses de la capitale en termes d'image.

Ce travail d'analyse a permis de poser les fondements pour l'identification de la marque et de son potentiel. Le langage d'une marque doit correspondre aux attentes des différents publics auxquels elle s'adresse: positionner la capitale en tant que ville multiculturelle, dynamique, moderne, naturelle et proche des hommes. En effet, la Ville de Luxembourg se présente comme un modèle d'une capitale à taille humaine qui offre à ses citoyens un maximum de qualité de vie. Elle reflète aussi bien l'esprit d'une ville millénaire que celui d'une ville moderne au dynamisme économique et culturel remarquable soutenu par sa dimension européenne et internationale.

Toutes ces réflexions ont conduit à la signature « multiplicity ».

« Multiplicity » met en avant les Hommes et le potentiel de la ville de répondre aux multiples besoins du monde de demain. La promesse véhiculée par « multiplicity » - variété, diversité, accueil, convivialité et tolérance - est incarnée par les citoyens autant que par les visiteurs de la ville.

La Ville de Luxembourg intégrera la nouvelle signature au long des prochains mois dans l'ensemble de sa représentation envers les différents publics. Elle mettra à disposition des commerçants et restaurateurs locaux et régionaux mais aussi des entreprises des instruments commerciaux de "merchandising" leur permettant de contribuer au positionnement de la marque "Ville de Luxembourg".

La signature "multiplicity" a été développée ensemble avec "Minale Design Strategy", une société de consultation de design et de stratégie basée à Bruxelles. Le Ville a ensuite confié l'élaboration de l'identité visuelle à l'agence de communication luxembourgeoise "Binsfeld Communication".