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SMS4Ticket - Tickets
Foire aux questions (FAQ)
En appelant notre hotline au 4796-4798.
Oui, les tickets SMS sont valides sur toutes les lignes des différents réseaux de transports publics.
Si vous ne recevez aucune confirmation, c'est qu'il y a un problème technique. Vous devez alors vous procurer un ticket papier.
Les lettres de tarif représentent le type de billet.
Actuellement, seule la lettre "A" est utilisée pour un billet courte durée (valable sur toutes le lignes pendant 2 heures).
Le prix du ticket SMS est identique au ticket papier acheté chez le chauffeur. Il sera débité de votre carte prépayée ou bien imputé sur votre facture de téléphone. Le tarif du SMS que vous envoyez est de maximum 25 cents. Les SMS qui vous sont retournés par la Ville ne vous sont pas facturés.
Cela dépend ! Si vous n'utilisez les transports en commun que sporadiquement, les tickets papier achetés auprès du chauffeur sont globalement moins cher. Mais si vous prenez plus de 10 tickets en une année, vous aurez deux tickets gratuits qui annuleront vos frais de SMS. Vous pouvez même utiliser ce carnet virtuel plusieurs fois par année.
Non, le serveur sait si vous avez payé 10 tickets endéans une année. Il fera en sorte que vos prochains deux tickets seront gratuits.
Le prix du ticket est indiqué dans le SMS que vous recevez.
Non, ils ont encore de beaux jours devant eux. Le service SMS4TICKET® est complémentaire.
SMS4TICKET® gère l'utilisation des renseignements personnels conformément à la loi du loi du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel (publiée le 13 août 2002 au Journal Officiel du Grand-Duché de Luxembourg). Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, veuillez contacter e-City (tél. 4796-3381). En utilisant le service vous acceptez que vos données soient enregistrées et traitées automatiquement et que votre numéro de téléphone mobile soit utilisé pour vous identifier. Vous acceptez aussi que vos données soient communiquées partiellement ou en intégralité au services responsables du traitement de votre demande :
- Ville de Luxembourg, e-City (développement et gestion des services Internet) ;
- Ville de Luxembourg, Service des Transports en commun (contrôle du transport) ;
- P&T Consulting (gestion des serveurs) ;
- CFL (Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois) ;
- TICE (Syndicat pour le Transport Intercommunal de personnes dans le Canton d'Esch) ;
- Transporteurs privés participant au RGTR (Regime General des Transports Routiers).
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- Dernière mise à jour:
26-07-2011